Malax Vatten har 28.11.2024 skickat samma faktura i två eller fler exemplar till uppskattningsvis 500 kunder på grund av ett tekniskt fel. Detta gäller både fakturor som skickats per e-faktura, direktbetalning och post. Fakturorna som berörs är alla daterade 28.11.2024 och största delen av fakturorna har förfallodag 12.12.2024.

Ifall du har fått flera fakturor med samma innehåll, ber Malax Vatten dig granska fakturorna och betala endast en av dem. De andra fakturorna kan kasseras eller raderas i nätbanken. Malax Vatten behöver inte kontaktas för detta.

Felfaktureringen berör främst Petalax- och Bergöområdet.

 
Ifall du har hunnit betala samma faktura flera gånger, ta kontakt med Malax Vatten, kanslisekreterare Susanne Nyman tfn 040 650 8132 eller direktör Jonas Nylund tfn 0500 861 015 för en återbetalning.

Vi beklagar det fel som uppstått i faktureringen.

Vid frågor kontakta Malax Vattens direktör Jonas Nylund, tfn 0500 861 015, jonas.nylund@malax.fi.